Chez ICT FR, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, comment elles sont utilisées et vos droits relatifs à ces données

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, dates et heures de connexion.
• Données de navigation : Pages consultées, durée de la visite.

Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons.
• Gestion de la relation client.
• Amélioration de nos services.
• Réalisation d’analyses statistiques.
• Envoi de communications commerciales, basé sur votre consentement explicite.

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données s’effectue sur la base légale suivante :

• L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes.
• Votre consentement explicite pour les communications commerciales.
• Notre intérêt légitime pour l’amélioration des services et analyses statistiques.

Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les équipes de ICT FR.
• Nos prestataires de services (hébergement web, paiement en ligne, outils marketing).
• Les autorités compétentes, en cas de demande légale.

Nous nous assurons que tous les destinataires garantissent un niveau de protection des données conforme au RGPD.

Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées pour une durée n’excédant pas la nécessité des finalités pour lesquelles elles sont traitées, généralement pour la durée de notre relation commerciale, plus les durées de conservation légales applicables.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de copie.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d’opposition, en particulier à l’utilisation des données pour marketing direct.

Exercice des droits

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected] pour la protection des données, en indiquant clairement votre demande et en fournissant une preuve de votre identité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité informatique, des contrôles d’accès et des formations régulières pour notre personnel.

Modification de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification significative, notamment par email ou via une notification sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez contacter ICT à l’adresse mail indiquée plus haut.

Cette politique est effective à partir de 01/03/2024. ICT FR, auto-entrepreneur immatriculé au répertoire des métiers sous le numéro 917 752 461 00017, dont le siège social est situé à l’adresse indiquée ci-dessus.